Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Notre agence Mood Retail s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, à partir du site https://moodretail.fr, respecte conformément le règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

Informations générales sur l’agence

Adresse postale : MOOD RETAIL, 8 rue de Gramont, 64000 BAYONNE

Pour toute information complémentaire, vous pouvez nous contacter en cliquant sur ce lien !

Traitements liés à la gestion du formulaire

Le formulaire de contact présent sur le site web limite la collecte des données personnelles à ce qui est nécessaire (minimisation des données) en indiquant notamment :

les objectifs du recueil de ces données (finalités),
la raison de cette collecte des données vous concernant (licéité),
si ces données sont obligatoires ou facultatives pour la gestion de votre demande (mise en évidence avec un astérisque des données obligatoires),
qui pourra en prendre connaissance (qui se restreint à l’agence MOOD RETAIL, sauf précision dans le formulaire lorsqu’une transmission à un tiers est nécessaire à la gestion de votre demande) ;
la durée de conservation des données recueillies.

Les données personnelles ainsi recueillies sont traitées selon des protocoles sécurisés et permettent à MOOD RETAIL de gérer les demandes reçues via le formulaire. L’accès aux données recueillies se limite aux les destinataires de ces demandes.

Pour toute information ou exercice de vos droits Informatique et Libertés sur les traitements de données personnelles gérés par MOOD RETAIL, vous pouvez contacter Mélanie Chancerelle.

Durée de conservation de vos données

Concernant l’utilisation du formulaire de contact, les données sont conservées 12 mois après la réception de l’envoi du message.

Les données à caractère personnel sont conservées pendant la durée indiquée ci-dessus, exceptés les cas suivants :

vous exercez, dans les conditions prévues mentionnées, dans la section suivante, l’un des droits qui vous sont reconnus par la législation applicable en matière de protection des données à caractère personnel ;
une durée de conservation plus longue est imposée en vertu d’une disposition légale ou réglementaire dont relève MOOD RETAIL.

Vos droits

Conformément au règlement général sur la protection des données et à la loi informatique et libertés il vous est possible d’accéder et d’obtenir copie des données vous concernant, les faire rectifier, les faire effacer ou vous opposer au traitement de celles-ci. Il existe également un droit à la limitation du traitement et d’un droit à la portabilité de ces données.

Vous pouvez accéder à ces données et prendre connaissance sur le traitement ou non de données à caractère personnel vous concernant.

Vous pouvez également obtenir les informations concernant :

la finalité du traitement ;
les catégories des données à caractère personnel qui sont concernées;
les destinataires ou catégories de destinataires à qui les données à caractère personnel ont été communiquées ;
la durée de conservation des données ou les critères utilisés permettant de déterminer cette durée ;
l’existence du droit de demander au responsable du traitement la rectification ou l’effacement, une limitation du traitement des données et du droit de s’opposer au traitement ;
le droit de faire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle ;
l’information sur le transfert des données vers un pays tiers, s’il y a.

Vous pouvez vous opposer au traitement des données, demander une rectification ou demander qu’elles soient complétées.

Vous pouvez demander à ce que les données que nous détenons vous concernant ne soient plus utilisées (en référence au droit à la limitation du traitement). Les données seront alors seulement conservées dans notre système d’information ; toute utilisation ultérieure se fera uniquement votre consentement. Vous pouvez par ailleurs exiger l’effacement de vos données dans les conditions prévues par la loi, par exemple en retirant votre consentement le cas échéant, ou en vous opposant au traitement que nous effectuons lorsqu’il est basé sur un intérêt légitime.

En exerçant de votre droit à la portabilité, vous pouvez recevoir les données vous concernant au format CSV.

Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant directement via ce lien.

Pour des raisons de sécurité, vous devez justifier de votre identité : nom, prénom, numéro de téléphone et adresse mail. Le justificatif sera supprimé une fois votre demande traitée.

Si vous estimez cependant, après nous avoir contactés, que vos droits concernant le traitement de vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation ou plainte auprès de la CNIL.

Mise à jour de la politique de confidentialité

L’agence MOOD RETAIL peut être amenée à mettre à jour cette politique de confidentialité en raison de changements d’ordre légaux, réglementaires, techniques et fonctionnels. Nous vous conseillons de consulter ponctuellement cette page, dont la date de la dernière mise à jour est indiquée en bas, pour passer en revue les changements que nous y avons apportés pour que vous puissiez continuer à utiliser ce site en toute confiance.

Le cas échéant, nous pourrions être amenés à vous demander votre consentement pour l’usage de tout ou partie de notre site web.

Dernière mise à jour de cette page de politique de confidentialité : 13/12/2022